1. Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer (wanneer je contact met ons opneemt of een formulier invult)
• Gebruiksgegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, tijd op de website (via cookies en analytics)
• Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord (gehashed), voorkeuren (indien je een account aanmaakt)
• Restaurant gegevens: bedrijfsnaam, adres, contactgegevens (voor restauranteigenaren die zich aanmelden)

2. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

• Om onze diensten te leveren en te verbeteren
• Om contact met je op te nemen over je aanvraag of vraag
• Om je account te beheren (indien van toepassing)
• Om de website te analyseren en te optimaliseren
• Om nieuwsbrieven te versturen (alleen met jouw toestemming)
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

3. Met wie delen we je gegevens?

We delen je gegevens alleen met:

• Dienstverleners: hosting providers, e-mail services, analytics tools (verwerken namens ons)
• Autoriteiten: alleen wanneer wettelijk verplicht

We verkopen je gegevens nooit aan derden.

4. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Contactformulier gegevens worden maximaal 2 jaar bewaard. Account gegevens worden bewaard zolang je account actief is. Analytics data wordt geanonimiseerd na 26 maanden.

5. Je rechten

Je hebt de volgende rechten onder de AVG/GDPR:

• Inzage: je kunt opvragen welke gegevens we van je hebben
• Correctie: je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijdering: je kunt vragen om verwijdering van je gegevens
• Beperking: je kunt vragen om beperking van de verwerking
• Overdracht: je kunt je gegevens in een gangbaar formaat opvragen
• Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen verwerking voor marketing

6. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat SSL-encryptie, beveiligde servers en beperkte toegang tot gegevens.

7. Cookies

We gebruiken cookies om de website te laten functioneren en om bezoekersstatistieken bij te houden. Zie onze Cookie Policy voor meer informatie.

8. Contact

Heb je vragen over deze privacy policy of wil je gebruik maken van je rechten? Neem dan contact met ons op:

9. Wijzigingen

We kunnen deze privacy policy van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen informeren we je via de website of per e-mail.